Versand-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von PowPow-Bestellungen in der Regel 2–4 Werktage vor dem Versand dauert. Wir bemühen uns, den Versand so schnell wie möglich abzuwickeln, können aber nicht garantieren, dass Ihre Bestellung zum angegebenen Termin bei Ihnen eintrifft. Sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum verlässt, liegt die Verantwortung beim Versanddienstleister, voraussichtlich USPS oder UPS. Sollten Sie Fragen oder Probleme bezüglich des Versands haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@powpow.com.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand innerhalb der USA ist kostenlos.

Bieten Sie Express- und Prioritätsversand an?

Ja! Wir bieten beschleunigte und prioritäre Versandoptionen für Bestellungen innerhalb der USA an.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Eingang 1–3 Werktage in Anspruch nimmt, bevor sie versendet wird. Nach der Bearbeitung erfolgt der Versand mit der gewählten Versandart.

Welche Versandarten bieten Sie an?

Die Versandarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, nachdem Sie Ihre Versandinformationen eingegeben haben.

Liefern Sie auch international?

Ja. Zölle, Steuern und sonstige Gebühren werden von der Zollbehörde des Ziellandes festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen. Diese Gebühren sind bei der Zustellung fällig und werden nicht erstattet. Zahlt der Empfänger die anfallenden Zölle und Steuern nicht, wird das Paket aufgegeben und PowPow erstattet die aufgegebene Bestellung, einschließlich Versandkosten und Gebühren, nicht.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung in unserem System eingegangen ist. Nach Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine zweite E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung 12–24 Stunden dauern kann.

Was passiert, wenn es Probleme bei der Lieferung gibt?

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den allgemeinen Support (info@powpow.com).

Akzeptiert PowPow Rückgaben und Umtausch?

POWPOW hat sich zum Ziel gesetzt, die besten Produkte herzustellen. Sollten Sie mit unseren Produkten unzufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Börsen:

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, und wir werden Ihnen Möglichkeiten zum Umtausch vorschlagen.

Rückgabe:

Falls Sie Ihren Kauf doch nicht behalten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team, um die Rückgabe einzuleiten.

Für alle Umtausch- und Rückgabeanfragen kontaktieren Sie bitte: info@powpow.com